Как вернуть или обменять билет?
+
Вы можете вернуть билет без комиссии не позднее чем за 24 часа до отправления рейса. Для этого свяжитесь с нашей поддержкой по телефону или в Telegram. При возврате менее чем за сутки удерживается комиссия согласно договору оферты.
Можно ли отправиться на экскурсию с детьми?
+
Да, большинство наших экскурсий подходят для детей. Для дошкольников предусмотрена льготная категория «Дошкольник с местом» со скидкой 50% от школьного тарифа. Обязательно берите с собой свидетельство о рождении ребенка.
Что делать, если я опаздываю к месту отправления?
+
Рекомендуется приезжать за 15-20 минут до времени отправления, указанного в билете. К сожалению, автобус и катер отправляются строго по расписанию, и мы не можем задерживать других туристов. Опоздание приравнивается к неявке на экскурсию.
